F.A.Q

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +216 39 140 000 ou par e-mail à l’adresse suivante : support.otbs@onetech-group.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

Oui, nous proposons des solutions de sauvegarde et de gestion de données pour assurer leur accessibilité et sécurité. Si vous avez besoin d'une récupération de données, contactez nous pour une analyse de votre situation.

Absolument. Nous offrons des services d’assistance à distance pour répondre à vos besoins rapidement et efficacement, minimisant ainsi les interruptions de vos activités.

La maintenance préventive consiste à anticiper et à éviter les problèmes grâce à des contrôles réguliers et des mises à jour.

La maintenance corrective, quant à elle, vise à réparer des problèmes existants ou des dysfonctionnements imprévus.

Nous proposons les deux types de maintenance en fonction de vos besoins.

Oui, tous nos services sont garantis. Nous nous engageons à fournir des solutions fiables et de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur nos garanties.

Oui, nous offrons des forfaits de maintenance adaptés aux besoins des entreprises. Ces forfaits incluent des services tels que la surveillance des systèmes, les mises à jour, et le support technique, pour assurer la continuité de vos activités.