Assistance technique, maintenance et support

Notre équipe d’experts certifiés vous assure un haut niveau de qualité des interventions et de support et vous aide à accroître votre efficacité opérationnelle :

  • Support aux utilisateurs en temps réel, à distance ou sur site définie par 3 niveaux de support
  • Support téléphonique
  • Escalade vers les constructeurs et éditeurs
  • Maintenance préventive et corrective
  • Exploitation et supervision
  • Plateforme pour la gestion des incidents et la définition des SLA
  • Disponibilité des équipes en 24/7

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